Resposta direta: o que avaliar antes de contratar criação de site se resume a 8 exigências por escrito: processo com etapas, prazo em dias úteis, SEO on-page com entregáveis listados, suporte pós-lançamento (30 dias de ajustes), meta de velocidade (PageSpeed 90+), responsivo testado no celular, domínio e conteúdo no seu nome e HTTPS ativo. Quem enrola em qualquer uma já respondeu.
Quem contratou site e se arrependeu quase sempre conta a mesma história: não perguntou o suficiente antes de assinar. A promessa era bonita, o preço parecia justo, e os problemas só apareceram depois do pagamento. Prazo que dobrou. "SEO incluso" que era um plugin instalado. Site preso na plataforma da agência.
Tem um agravante: na proposta, toda agência promete igual. Moderno, rápido, otimizado. O papel aceita qualquer adjetivo. O que separa fornecedor sério de dor de cabeça não é a promessa, é a resposta por escrito a perguntas específicas. Quem responde com número e entregável tende a cumprir. Quem responde com adjetivo, não.
Se você não sabe o que perguntar, ou já se queimou uma vez e hoje desconfia de todo mundo, este checklist resolve os dois casos. Pergunta por pergunta: o que exigir de qualquer fornecedor e o que a Duopus responde quando perguntam pra gente.
Como é o processo de criação do site?
Peça as etapas nomeadas, com aprovação sua registrada em cada uma. Um processo minimamente sério tem cinco: briefing (o que o site precisa fazer pelo negócio), arquitetura e conteúdo (quais páginas, quais textos), design e desenvolvimento, revisão sua, publicação com checklist técnico.
O sinal de alerta é o inverso: "pode deixar, a gente já monta". Sem briefing, o site nasce do achismo do designer. E pergunte logo quem escreve o texto, porque boa parte dos atrasos do mercado é site pronto parado, esperando conteúdo que ficou por conta do cliente sem ninguém avisar.
Na Duopus o processo é esse aí de cima, com um detalhe que economiza semanas: a estrutura e o conteúdo são aprovados antes do design. Mudar texto com layout pronto é retrabalho, e retrabalho é o que estoura prazo.
Quanto tempo demora para criar um site?
Exija número em dias úteis, por escrito, com as dependências explícitas. "Umas três semanas" não é prazo, é palpite. Prazo de verdade diz de onde a contagem parte e o que a trava: aprovação sua em cada etapa, conteúdo entregue, acesso ao domínio liberado.
Na Duopus, site institucional no plano Pro sai em 21 dias úteis contados do briefing fechado. Landing page é mais curta: a Essencial fica pronta em 3 dias úteis. Institucional completo prometido "pra semana que vem" costuma terminar de dois jeitos: template com seu logo em cima, ou prazo estourado com desculpa nova a cada semana.
A agência oferece SEO no desenvolvimento do site?
"SEO incluso" é a resposta mais vaga do mercado. Exija a lista de entregáveis: title e meta description por página, hierarquia de headings, URLs limpas, sitemap.xml, robots.txt e Google Search Console configurado com acesso seu. Isso é SEO on-page, a fundação técnica. Sem ela, o site nasce invisível pra busca.
Separe dois serviços que os fornecedores adoram misturar: SEO on-page (estrutura, entra no desenvolvimento) e SEO contínuo (conteúdo e autoridade, mês a mês, contrato próprio). Quem embola os dois no discurso está vendendo névoa.
Na Duopus, todo site sai com a fundação on-page e o Search Console configurado. Ranquear pra valer é trabalho contínuo, e a gente diz isso na cara: site novo não sobe no Google por decreto.
A agência oferece suporte técnico após o lançamento?
Três coisas por escrito: a janela de ajustes pós-entrega (quantos dias, o que conta como ajuste e o que vira escopo novo), o canal de suporte e o prazo de resposta. Site sem suporte definido vira órfão no primeiro formulário quebrado.
Na Duopus a régua é 30 dias de ajustes depois da entrega, sem custo. Dali em diante existe a hospedagem gerenciada, opcional: monitoramento, backup e suporte direto no WhatsApp, sem fidelidade. Se quiser sair, sai.
Alerta clássico: suporte que só existe dentro de uma "manutenção mensal" cara que ninguém detalha o que cobre. Pergunte o que está dentro. Se a resposta demorar, você já entendeu.
O site será otimizado para velocidade de carregamento?
Não aceite "sim". Exija a meta e o medidor: nota no PageSpeed Insights, ferramenta gratuita do próprio Google, medida no celular. Página lenta cobra pedágio duas vezes: o visitante desiste antes de ver a oferta e, se você anuncia, o Índice de Qualidade do Google Ads cai e o clique encarece.
A régua da Duopus é verificável por você: PageSpeed 90+ na entrega, ou a gente refaz sem custo. Cola a URL na ferramenta e olha o número. Garantia de entrega é isso: critério público que qualquer um confere, não adjetivo em proposta.
O site será responsivo para dispositivos móveis?
Essa pergunta já deveria ter morrido, e mesmo assim segue rendendo menu quebrado e botão minúsculo no celular. Responsivo de verdade não é "o layout se adapta": é testado em tela pequena antes da entrega. Menu abre, formulário dá pra preencher com o polegar, nada de rolagem lateral.
Teste barato: peça dois sites que a agência entregou e abra no seu celular, ali na reunião. Trinta segundos dizem mais que a proposta inteira.
Na Duopus, o controle de qualidade cobre tela de 375 pixels sem rolagem horizontal e área de toque mínima de 44 pixels nos botões. E tem o motivo maior: o Google indexa primeiro a versão mobile do seu site. Pro índice, o celular não é o extra. É o site.
Eu terei acesso ao conteúdo do site para atualizações futuras?
É a pergunta que mais protege você. Exija três coisas: domínio registrado no seu nome ou CNPJ, acesso de administrador ao painel e resposta clara pra "se eu trocar de fornecedor, levo o quê?". Conteúdo, imagens e dados do site são seus, e isso precisa estar no contrato, não no fio do WhatsApp.
O cenário clássico, ilustrativo mas batido de tão comum: o dono fecha pelo menor preço, o site mora no construtor proprietário da agência, a relação azeda e, na saída, ele descobre que nem o domínio estava no nome dele. Recomeça do zero, pagando tudo de novo.
Na Duopus, contas e dados nascem no nome do cliente: domínio, Google, Analytics. Se um dia você anunciar, a conta de anúncios também é sua e a verba vai direto pra ela, sem passar pela agência. No plano com CMS, você ainda recebe treinamento de 1 hora pra trocar texto e imagem sozinho, sem abrir chamado.
Como posso garantir que o site seja seguro?
Segurança de site é rotina, não selo na home. O básico exigível: HTTPS ativo desde o primeiro dia (o Google confirma HTTPS como sinal de ranqueamento desde 2014, no anúncio oficial do blog de busca), backup com frequência definida, plataforma e plugins atualizados, formulário com proteção anti-spam e política de privacidade quando há coleta de dados, porque a LGPD alcança site pequeno também.
Desconfie de "100% seguro". Não existe. Existe fornecedor com rotina de atualização, backup e monitoramento, e fornecedor que publica e some. Pergunte qual é a rotina e quem executa.
Na Duopus, toda entrega sai com HTTPS por padrão; backup e monitoramento contínuos ficam na hospedagem gerenciada, que é opcional e sem fidelidade.
O checklist inteiro em uma tabela
Cole ao lado da proposta que você recebeu e confira linha por linha. Resposta vaga em qualquer linha não é detalhe: é informação.
| Pergunta | Resposta mínima aceitável |
|---|---|
| Como é o processo? | Etapas nomeadas, com aprovação sua registrada em cada uma |
| Quanto tempo demora? | Número em dias úteis, por escrito, com dependências claras |
| Tem SEO no desenvolvimento? | Entregáveis listados: titles, headings, sitemap, Search Console no seu acesso |
| E o suporte pós-lançamento? | Janela de ajustes em dias, mais canal e prazo de resposta definidos |
| Vai carregar rápido? | Meta verificável no PageSpeed Insights, medida no celular |
| Funciona no celular? | Teste em tela pequena antes da entrega, sem rolagem lateral |
| O conteúdo é meu? | Domínio e contas no seu nome, painel pra editar sozinho |
| É seguro? | HTTPS ativo, backup com frequência definida, plataforma atualizada |
SEO é onde o contrato mais decepciona em silêncio. O site fica bonito, e fica invisível.
"Quanto custa?" ficou de fora de propósito: preço sem escopo não compara nada. Como referência única, site institucional em agência pequena ou média fica na faixa de R$ 3.000 a R$ 10.000 ou mais (HostGator Blog, dez/2025). A tabela completa do mercado, com os valores da Duopus, está em quanto custa um site (tabela de preços).
Quando você nem precisa desse checklist
Honestidade da casa: em três cenários, contratar criação de site profissional agora é dinheiro mal gasto.
- Tudo chega por indicação e você só quer ser achado pelo nome: um perfil bem preenchido no Google Business Profile resolve por enquanto, de graça.
- A oferta ainda não se provou: valide primeiro num construtor DIY tipo Wix. Site profissional entra quando existir demanda pra ele carregar.
- Você não terá tempo nem conteúdo pra aprovar etapas nos próximos meses: sem insumo seu, qualquer fornecedor trava. Espere a janela certa.
Fora desses três casos, adiar costuma sair mais caro que fazer: cada mês sem presença decente é cliente decidindo pelo concorrente que aparece na busca.
Por que meu site não aparece no Google?
É a pergunta que chega depois da contratação errada, e chega igual de empresa de segurança eletrônica, de clínica, de construtora e de e-commerce. As causas mais comuns: o site nem foi indexado (ninguém enviou o sitemap nem configurou o Search Console), o conteúdo não responde ao que as pessoas buscam, a estrutura on-page nasceu torta (title genérico tipo "Home", headings bagunçados), ou é simplesmente cedo, porque site novo leva tempo pra ganhar posição mesmo quando bem feito.
"Aparecer no Google" não é evento automático que vem junto da publicação. É consequência de fundação técnica no desenvolvimento e de trabalho contínuo depois. A parte boa: falta de fundação aparece num raio-x técnico em minutos.
Se o seu site já existe e não aparece, a auditoria gratuita entrega esse raio-x: nota de 0 a 10, o que está travando e o que resolve, em até 24 horas.
Perguntas frequentes
Quais métodos de pagamento as agências costumam aceitar?
Varia por fornecedor: Pix, boleto e cartão são os mais comuns, com parcelamento a combinar caso a caso. O formato típico de projeto é entrada na assinatura e saldo na entrega. Desconfie de exigência de 100% adiantado sem contrato assinado; pagamento e entregável precisam andar amarrados por escrito.
Posso solicitar uma identidade visual completa junto com o site?
Pode, e muita agência oferece como projeto separado, com prazo e orçamento próprios. Nesse caso, avalie o portfólio de design dela, não só o de sites. Na Duopus o foco é desenvolvimento web, SEO técnico, Gestão de Mídia e automação; se a sua marca ainda não existe, esse escopo entra na conversa desde o início.
Quanto tempo demora para criar um site?
Depende do porte e da velocidade das suas aprovações. Na Duopus: landing page Essencial em 3 dias úteis e site institucional Pro em 21 dias úteis, contados do briefing fechado. Em qualquer fornecedor, prazo sério vem por escrito e com dependências claras; "fica pronto rapidinho" não é prazo.
O site será otimizado para velocidade de carregamento?
Deveria ser cláusula em qualquer contrato, com meta mensurável. Peça o número e o medidor. Na Duopus, a entrega tem PageSpeed 90 ou mais, conferido no PageSpeed Insights do Google, ou a gente refaz sem custo. Velocidade afeta conversão e o custo do clique de quem anuncia.
A agência oferece suporte técnico após o lançamento?
Exija a janela por escrito antes de assinar. Na Duopus são 30 dias de ajustes pós-entrega sem custo e, depois, hospedagem gerenciada opcional com monitoramento, backup e suporte no WhatsApp, sem fidelidade. Em qualquer fornecedor, pergunte o que conta como ajuste e qual o prazo de resposta.
Seu site atual passaria nesse checklist?
Auditoria gratuita do seu site: você manda o link e, em até 24 horas, recebe a nota de 0 a 10, os problemas críticos e uma resposta honesta sobre o que vale fazer agora.
Sem compromisso, resposta em até 24 horas: (11) 94017-6357.