Termos de Uso

1. Sobre a Duopus

A Duopus é uma empresa de engenharia que desenha, constrói e opera sistemas sob medida, como atendimento com IA, CRM, cobrança, acompanhamento de pedidos e faturamento, além de sites de alta performance e gestão de Google Ads. Sede em São Caetano do Sul/SP.

2. Uso permitido do site

Você pode utilizar o site para:

• Conhecer os sistemas e serviços da Duopus;
• Solicitar contato comercial e propostas;
• Acessar conteúdo informativo (FAQ e documentos legais).

3. Uso vedado

É expressamente proibido:

• Utilizar o site para fins ilícitos ou contrários a estes Termos;
• Tentar acessar áreas restritas ou obter credenciais de terceiros;
• Realizar engenharia reversa, scraping massivo ou ataques (DDoS, injeção, etc.);
• Reproduzir, copiar ou distribuir conteúdo do site sem autorização escrita;
• Utilizar marcas, logos ou identidade visual da Duopus sem autorização.

4. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, código, design, marcas) é de propriedade da Duopus ou utilizado sob licença, protegido pela Lei 9.610/1998 (Direitos Autorais) e Lei 9.279/1996 (Propriedade Industrial). Esta cláusula refere-se ao conteúdo deste site e não alcança os sistemas desenvolvidos sob contrato, cuja titularidade e condições são definidas no contrato específico de cada projeto.

5. Serviços contratados

A contratação de serviços da Duopus é regida por contrato específico firmado entre as partes, com escopo, prazos e valores detalhados. Estes Termos de Uso não constituem oferta vinculante de prestação de serviços.

A Duopus não garante resultados absolutos de tráfego, conversões, posicionamento orgânico, taxas de recuperação de cobrança ou tempos de resposta, dado que tais resultados dependem de fatores externos. Números exibidos em demonstrações de interface neste site são ilustrativos.

6. Links externos

O site pode conter links para sites de terceiros (clientes, parceiros, ferramentas). A Duopus não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas ou práticas desses sites.

7. Limitação de responsabilidade

A Duopus não se responsabiliza por:

• Indisponibilidade temporária do site (manutenção, falha de hospedagem, ataques);
• Perdas decorrentes do uso indevido das informações disponíveis;
• Resultados de campanhas baseados em decisões tomadas com base em conteúdo informativo do site;
• Danos indiretos, lucros cessantes ou perda de oportunidade.

8. Privacidade e dados pessoais

O tratamento de dados pessoais coletados via site é regido pela Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).

9. Alterações nestes Termos

A Duopus pode alterar estes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor na data da publicação. O uso continuado do site após alterações implica aceitação dos novos termos.

10. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@duopus.com.br.

11. Legislação e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de São Caetano do Sul/SP para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro.