O mercado de Bauru
Anunciar em Bauru tem uma decisão logo na entrada que define o resultado: até onde ampliar. Como a cidade é polo regional, existe a tentação de cobrir toda a área de influência, e o clique regional costuma ser mais barato, o que reforça a tentação. Só que barato não é o mesmo que rentável: cliente de município a cem quilômetros pode nunca fazer a viagem, e o contato dele ocupa atendimento sem virar negócio. Há também a sazonalidade de vários setores locais, que concentra demanda em períodos definidos e faz verba fixa o ano inteiro errar nos dois sentidos.
Como a gente trabalha aqui
A gente começa pelas praças de onde seu cliente já vem hoje, tirado do seu histórico e não de palpite, com relatório separado por município desde o primeiro dia. Em algumas semanas fica claro de onde vem contato que fecha, e a verba se concentra ali; cidade que só gera clique sai. O anúncio deixa explícito que você atende a região, porque sem isso o cliente de fora presume que é coisa só da cidade e nem clica. Para negócio sazonal, a verba é programada para subir antes do período, não durante, e reduzida na baixa em vez de desligada, para não reiniciar o aprendizado a cada ciclo.
O erro que mais custa caro
O erro mais caro aqui é ampliar a geografia porque o clique regional é barato, sem checar de onde vem quem realmente compra. O custo por clique cai, o custo por venda sobe, e a média esconde o que aconteceu. O segundo é não dizer no anúncio que você atende a região, o que faz o cliente de fora nem considerar. O terceiro é desligar a campanha na baixa e religar na alta: cada retomada passa de novo pela fase mais cara, e quem faz isso todo ano nunca chega no período em que a conta melhora.
